الشروط والأحكام

آخر تحديث بتاريخ 8 أبريل 2023

1. معلومات الشركة والاتفاقية

2. تقديم وقبول الطلبات

3. سياسة الشحن

4. حدود المسؤولية

5. الأسعار والعروض

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

7. أحكام عامة

8. دقة المعلومات

9. حقوق الملكية في الموقع

10. اتصل بنا

1. معلومات الشركة والاتفاقية

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة ®Blanky.

تخبرك هذه الصفحة والصفحات المشار إليها فيها (ويشار إليها فيما يلي بـ “الشروط والأحكام) على أيًا من المنتجات المدرجة على موقع www.blankyeg.com (ويشار إليه فيما يلي بـ ” الموقع الإليكتروني” أو “موقعنا”). 

تعتبر الشروط والأحكام التالية بمثابة إتفاقية ملزمة بينك وبين بلانكي (ويشار اليها فيما يلي بـ  “بلانكي “أو “نحن”، “لنا” أو “لدينا”). لذا يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب أي منتجات من الموقع. لأن بمجرد عمل طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. تقديم وقبول الطلب

1- يمكنك تقديم طلب شراء منتج موجود على الموقع باتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة، قم بالتحقق من أي أخطاء إدخال في طلبك وتصحيحها قبل “تأكيد الطلب”.

2- بعد تقديم الطلب، ستتلقى اتصالاً هاتفياً منا لتأكيده.

3- لن يسمح بإرسال أي منتجات أخرى ضمن طلبك حتى يتم تأكيد إرسالها.

4- قد يتم رفض طلبك في حالة نفاذه من المخزون أو توقف صناعته.

3. سياسة الشحن

1- جميع المنتجات في طلبك نقوم بتسليمها عادة في عملية تسليم واحدة. 

2- لا يمكن تسليم منتجات الطلب الواحد إلى أكثر من عنوان. 

4. حدود المسؤولية

 1- بمجرد الاستلام ستصبح المنتجات المطلوبة مسؤوليتك، ولن نتحمل أي مسؤولية عن فقدها أو تلفها بعد ذلك.

2- ستنتقل ملكية المنتجات إليك فقط عند استلام المنتجات إليك؛ أو تلقينا السداد الكامل لجميع المبالغ المستحقة فيما يتعلق بالمنتجات – (بما في ذلك رسوم التوصيل) أيهما أحدث.

5. الأسعار والعروض

1- يمكنك معرفة سعر أي منتج كما هو مذكور على الموقع.

2- يمكن تغيير الأسعار في أي وقت، لكن هذه التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها.

3- نبذل قصارى جهدنا أن يتم تسعير ودرج معلومات بعض المنتجات المدرجة في موقعنا بشكل غير صحيح؛ سنقوم بتصحيح أي أخطاء من هذا القبيل في أقرب وقت ممكن بمجرد علمنا بها. 

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

1- يمكنك إلغاء طلبك (أو أي جزء منه) في أي مرحلة قبل تسليم المنتجات إليك.

2- إذا قررت إلغاء طلب/استرجاع المنتج بعد استلامه بالفعل، ستتحمل تكلفة الشحن. 

3- إذا كان المنتج تالفًا أو به خلل أو غير مطابق لطلبك، فإنه يمكنك استبداله أو استرداد ثمنه وفقًا لحقوقك القانونية. 

للمزيد من المعلومات عن سياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى زيارة هذا الرابط.

4- لا تؤثر سياستنا الخاصة بالاسترجاع والاستبدال واسترداد المبلغ على حقوقك القانونية.

7. أحكام عامة

1- إذا تم الإعلان عن أن أيًا من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فيُعتبر هذا الحكم محذوفًا من هذه الشروط والأحكام وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

2- لدينا الحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر دون إشعار مسبق عن طريق تغييرها على الموقع، بشرط ألا يؤثر أي تغيير من هذا القبيل على أي مشتريات قمت بها قبل تنفيذ التغيير.

3- عدم قيامنا بتنفيذ حقوقنا لا يعني التنازل عنها. كذلك لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو نقلها بموجب هذه الشروط والأحكام.

8. دقة المعلومات

1- سنبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المعلنة على الموقع، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ستخضع جميع القضايا والمسائل المتعلقة بصياغة وصلاحية وتفسير وتنفيذ الشروط والأحكام، أو أي مسألة تتعلق بهذه الشروط وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها فى جمهورية مصر العربية، دون إعمال أي خيار قانوني أو تعارض أحكام أو أحكام القانون التي من شأنها أن تتسبب في تطبيق قوانين أي سلطة قضائية أخرى. 

2- إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة على الموقع، فيرجى إخبارنا وسنسعى لتصحيحها، في أقرب وقت ممكن.

9. حقوق الملكية في الموقع

لا يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على معلومات سرية. لذا في حالة قيام المستخدم بعمل نسح أو تعديل يضاف إلى محتوى الموقع يعتبر “منشورًا” وذلك بموجب قوانين براءات الاختراع المعمول بها.

لذا يقر المستخدم أن أي محتوى مستخدم و / أو مناقشة على الموقع قد تخضع لحقوق الملكية الفكرية لشركة بلانكي أو الشركاء أو الأطراف الثالثة. إذا حاول المستخدم استغلال أي أفكار أو اقتراحات أو حلول أو محتوى مستخدم آخر معروض على الموقع ، فيجب عليه أولاً الحصول على التفويض المناسب من مالك الملكية الفكرية.

10. اتصل بنايمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق البريد الإلكتروني support@blankyeg.com أو بالاتصال هاتفياً للحصول على مزيد من المعلومات.